استبيان وأبحاث السوق

استبيان وأبحاث السوق هو العملية المستمرة القائمة على جمع وتسجيل وتحليل المعلومات والبيانات حول الزبائن والمنافسين والسوق. ويساعد بحث السوق على وضع خطة العمل. وإطلاق المنتجات والخدمات الجديدة. بالإضافة إلى التوسع إلى أسواق أخرى.
كما يُساعد بحث السوق على تحديد شريحة العملاء التي سوف تشتري وتستخدم المنتجات والخدمات الجديدة. وذلك تبعاً لعدة عوامل كالـ العمر، الجنس، المكان، ومستوى الدخل.