LuckyGem is een online casino dat zich richt op spelers uit verschillende landen en heeft al enkele jaren ervaring met online gokkasten en casinogames. Het is mogelijk om vanuit Nederland, België of andere EU-landen te spelen bij LuckyGem, maar ook buitenlanders zijn welkom.
Registratieproces
Het registratieproces bij LuckyGem kan gemakkelijk gevolgd worden door nieuwe spelers die zich willen aansluiten voor een account. Het proces speel nu bestaat uit vier stappen. Eerst moet de speler met behulp van de website of mobiele applicatie (deze is beschikbaar op alle platforms) naar de registratiepagina gaan en invullen welk type gebruiker de persoon wil worden, waarbij er drie opties zijn: normale speler, betalingsinstellingenbeheerder (gebruikers met beperkte rechten), of super gebruiker. Als eerstvolgende stap moet het wachtwoord en e-mailadres ingevuld worden om op de hoogte gehouden te kunnen worden van activiteiten in verband met een speleraccount.
Na deze stappen kan een spelersprofiel aangemaakt worden, waardoor men als gebruiker van LuckyGem terecht kan komen in het online casino. De registratie moet uiterlijk binnen vijf dagen na de eerste keer ingelogd zijn afgerond gebeuren, en moet de betalingen aanvaarden zodat een spelersaccount actief te maken is.
Gebruikersaccounts
Een account bij LuckyGem kan gebruikt worden om alle functies van het online casino uit te proberen. Spelers kunnen ook extra functionaliteiten aanschaffen om in hun profiel meer opties aan de slag te gaan met verschillende tools en gegevens. Naast deze extra functionaliteit zijn spelers eigenlijk alles mogelijk dat ze nodig hebben: je kan bijvoorbeeld het wachtwoord resetten door naar een speciale pagina van je account te navigeren.
Naast een normaal profiel heb je ook de optie om met behulp van betalingen beheerder (gebruiker) of super gebruikersprofiel aan te maken, wat op zijn beurt meerdere voordelen geeft bij het creëren van transacties en toegang tot andere functionaliteiten in het spelersaccount. Het is noodzakelijk om deze extra profieltypes met de juiste instellingen voor een normale speler te starten, aangezien gebruikers met beperkte rechten minder opties hebben dan bijvoorbeeld betalinginstellingbeheerders of supergebruikers.
Bonussen en uitdagingen
Er zijn verschillende bonussen beschikbaar voor nieuwe spelers die zich willen registreren. Er is een welkomstbonus van 100% op de eerste inschrijvingsinzet, wat maximaal €100 kan bedragen als er €50 bij wordt gedaan tijdens het maken van een account. Deze bonussen kunnen niet gebruikt worden voor speelautomaten die zijn verboden in Nederland en België.
Bovendien heeft LuckyGem ook verschillende andere uitdagingen, zoals de dagelijkse jackpot en een speciale bonus per week. Het spelen via mobiel geeft je ook extra punten om deze bonussen te verdienen op basis van je spelactiviteiten. Spelers moeten in aanmerking komen voor een bonus en hun bonusbedrag moet voldoende zijn zodat er geen uitbetalingen onmogelijk zijn.
Betalingen en uitbetalingen
Bij LuckyGem kan de winsten worden afgehaald met verschillende betalingsmethode, zoals PayPal, Neteller of Mastercard. Spelers hebben bij het eerste accountaanmaken €5,- nodig in hun portemonnee om deze opties te activeren.
De maximale uitbetaling bedraagt $3 000 per maand voor spelers met een profiel niveau die beperkte rechten heeft en niet geldt voor supergebruikers. Hierdoor zullen niet iedere speler voldoende prijs kunnen winnen om de grens te halen.
Ook wordt er gekeken naar waar het geld naartoe gaat. Het kan zijn dat uitbetalingen een bepaalde hoeveelheid dagen duren voordat ze worden toegevoegd aan je eigen wallet of bankrekening, wat afhangt van de gekozen betaalmethode en de mate in welk iedereen zullen verschillende vormen van uitbetaling hanteren.
Casinogames
Het assortiment van online gokautomaten is uiteindelijk een belangrijk onderdeel als je voor een specifiek spel terecht moet komen, waarbij er meerdere opties zijn met name: het klassieke slotmachine en casinogame aanbod van Novomatic.
Bovendien staan er andere bekende softwareleveranciers in de online gokautomaten met name bijvoorbeeld Aristocrat Leisure Limited, NetEnt of Playtech op naam. Ook heeft LuckyGem verschillende slots, waarvan een paar gratis zijn om te spelen voor nieuwe spelers zodat men eerst uit kan proberen alvorens een inschrijvingsinspanning bij te dragen.
Sofwareleveranciers
Omdat het er gaat om dat alle spellen voldoen aan de wettelijke eisen van landen zoals Nederland en België, heeft LuckyGem slechts bepaalde software leveranciers in dienst. Het is noodzakelijk voor elk spel dat dit niet zal veranderd worden als speler of een specifieke optie gebruikt wordt om deze spellen op het internet aan te gaan.
De meest prominente gokautomatenleverancier die je kan verwachten bij de LuckyGem is Novomatic. De beste slotmachine van Novomatic die er beschikbaar voor iedereen kan worden ingezet is “Book of Ra” met 5 rollen en 10 betrokken symbolen, waarmee men al snel een goede inzet voor meerdere bedragen zullen ontvangen.
Mobiel spelen
Op de mobiele versie van LuckyGem kunnen spelers gebruik maken van het online casino via hun telefoon of tablet. Ook hier geldt dat er verschillende gokautomaten zijn waarbij je welkom bent, zoals Novomatic en andere bekende softwareleveranciers. Er is een speciale app beschikbaar voor downloaden op mobiel platform (zoals Android en iOS) om optimaal gebruik te maken van de casinofuncties.
Veiligheid en licentie
Het online casino heeft de juiste bevoegdheid verkregen, maar dat zegt nog niet alles over zijn veiligheid. LuckyGem heeft een geldige spelbeperkingsovereenkomst aangegaan met diverse partijen om gokspelers op het internet te helpen om niet in problemen terecht te komen. Ook houdt men er rekening mee dat de casinoautomaten en games die beschikbaar zijn bij LuckyGem allemaal worden voldaan aan Europese en nationale wettelijke eisen.
De spelbeperkingsovereenkomst geeft aan dat het online gokspelplatform, zoals alle soorten online gokkasten, zich voegt in de richtlijnen die zijn vastgesteld door de European Gaming and Betting Association (EGBA), en het casino is lid van deze organisatie.
Ondersteuning
Het ondersteuningsproces bij LuckyGem kan gestart worden als je terecht moet komen met problemen of vragen over het online gokspelplatform. Het bestaat uit contactmogelijkheden zoals een e-mailadres, mobiel nummer en live chathulp (alle opties zijn beschikbaar op de website). De werktijden van deze ondersteuning kunnen echter afhangen van land of regio.
Evaluatie
De LuckyGem Casino ervaring kan voor spelers die van hun account gebruik willen maken goed genoeg worden. Bij een totaal beoordeling geven we, met name op de punt van het platform en veiligheid 4 sterren te veel aan LuckyGem in plaats van de punten dat is geleverd tijdens hun online gokspelenactiviteiten (zie ondersteunen). Spelers zullen ook een aantal beperkingen ondervinden die afhangen van het land of regio waar ze zich bevindt.
Spelers kunnen bij het starten gebruik maken van de bonus voor nieuwe spelers en daarnaast is er altijd beschikbaarheid om in contact te gaan met betalingsbeheerders, supportpersonal of onlinegokautomatenleveranciers die aanwezig zijn. De beperkingen houden verband tot het niveau van een spelerprofiel, waarbij spelers niet alle opties zullen hebben en deze profielen kunnen pas geopend worden nadat de registratie voltooid is.
Het platform heeft ook nog wat punten nodig om naar zijn volle potentie te komen. Hier gaat men aan te werken met beperkende veranderingen in de spelregels die voor alle gokautomaten beschikbaar zullen zijn, maar het zal wel enkele maanden kosten voordat er een einde komt aan deze problematiek.
Slotmachine LuckyGem conclusie
Naar mijn mening is dit een top casino waarvan je niet na een week meer wilt stoppen. Het biedt verschillende spelopties die beschikbaar zijn voor iedereen om uit te proberen en ook is er ondersteuning van professionele mensen beschikbaar als de optie dat men contact op wil nemen met beheerders of anderen.